O principal objetivo da Manufatura Enxuta é enxugar desperdícios que afetam diretamente o resultado de qualquer empresa, devemos trabalhar de forma disciplinada e com dedicação na eliminação desses desperdícios.

Abaixo segue o resumo de cada desperdício:

Defeito: Aspecto do produto ou serviço que não atende as necessidades do cliente:

• Custo de retrabalho devido a múltiplas revisões e mudanças;
• Tratar os dados de forma incorreta;
• Não cumprir com as datas prometidas ao cliente.

Produção Excessiva: Elaboração de produtos, além do estritamente necessário para uso imediato:

• Materiais similares de treinamento sendo desenhados e desenvolvidos uma e outra vez;
• Muitos dados coletados e não usados;
• Adicionando itens ao serviço que não são necessários;
• Processando antes de precisar;
• Tomando decisões antes da hora.

Transporte: Movimentações desnecessárias de materiais em processamento, produtos acabados ou informações:

• Receber cópias impressas de assuntos que estão no sistema;
• Enviar cópias impressas que requerem assinaturas;
• Múltiplas passagens de mão.

Espera: Qualquer atraso entre o fim de uma etapa ou atividade e o começo da seguinte:

• Materiais que são recebidos com atraso;
• Tomada de decisões lenta;
• Pontos de decisão pouco claros podem triplicar os tempos de ciclo do processo;
• Aguardar informações de terceiros;
• Espera de aprovação;
• Aguardar por informações do cliente;
• Sistema fora do ar (ou lento).

Estoque/Inventário: Qualquer trabalho em processo (WIP) que excede as quantidades requeridas pelo cliente:

• Formulários, papéis ou suprimentos em excesso;
• Documentos/ armazenamento de dados desnecessários;
• Excesso de materiais ocupando espaço não sendo usados;
• Previsão em excesso.

Movimentação: Movimentação desnecessária de pessoas e equipamentos devido a ineficiência de layout:

• Colocar informações em múltiplas bases de dados;
• Procurar uma pessoa sem encontrá-la;
• Procurar por impressões de materiais;
• Procurar por peças em vários locais diferentes.

Processamento em Excesso: Adição de valor ao produto ou serviço em excesso em relação aquilo que o cliente está disposto a pagar:

• Retrabalhos, excesso de aprovações, transferências, contatos repetidos com o cliente para solicitar informações, impressão de relatórios desnecessários, reuniões ineficazes e replanejamentos;
• Instruções de trabalho pouco claras;
• Requisitos dos clientes não definidos;
• Especificações de qualidade mais rigorosas que o necessário.

Subutilização das Pessoas: São pessoas que não são exploradas as suas capacidades ou funções:

• Processos que não incorporam as sugestões de seus funcionários;
• Processos com funcionários que trabalham longos períodos da mesma forma em atividades que não adicionam valor;
• Ausência de estímulos para melhorar os processos.

Importante reforçar que no dia a dia das empresas, cada vez menos as pessoas estão olhando para esses desperdícios, seus esforços estão direcionados para coisas que não agregam valor e isso faz com que as empresas percam competitividade ao longo do tempo e por consequência, clientes insatisfeitos, pessoas desmotivadas e frustradas com seu trabalho devido a resultados poucos expressivos.

“ Desperdício é tudo aquilo que não agrega valor ao cliente“

                                                             Taiichi Ohno

 

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